Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với go79 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ go79.cam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và go79 ("Chúng tôi", "go79", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của go79.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên go79.
4. Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn trên danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân nào khác.
5. Bạn đang truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ của go79 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào.

go79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên.

Khi đăng ký tài khoản tại go79, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại go79. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông tin cá nhân phải trùng khớp với phương thức thanh toán bạn sử dụng. go79 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho go79 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email hỗ trợ.

go79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa (USDT TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ phương thức đứng tên chính chủ tài khoản go79.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy phương thức và được hiển thị tại trang nạp tiền.
• go79 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong thời gian xử lý tùy theo phương thức: ví điện tử tức thì, ngân hàng trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong điều kiện có thể).
• go79 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong điều kiện bình thường.
• go79 có quyền thực hiện kiểm tra bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa trong ngày được hiển thị tại trang rút tiền của từng phương thức.

Tất cả các giao dịch cá cược tại go79 đều là cuối cùng sau khi được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi đặt lệnh.

• Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống go79 xác nhận thành công và số dư tài khoản được khấu trừ tương ứng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (lỗi phần mềm, mất kết nối, v.v.), go79 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• Tiền thắng từ các trò chơi Casino trực tuyến, Tài Xỉu và cá cược thể thao (bao gồm V-League) sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
• Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng, go79 có quyền hủy các cược liên quan và thông báo cho người chơi.

go79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• go79 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã có cam kết cụ thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo hệ thống trái với tinh thần chương trình, có thể dẫn đến việc hủy thưởng và đóng tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ go79:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ giả lập, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các hành vi gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng go79 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của go79.
• Bán, chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản go79 với bất kỳ người nào khác.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting) vi phạm điều kiện khuyến mãi.

go79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin chi tiết về cách go79 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi — tài liệu này được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• go79 sẽ không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

go79 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược theo kết quả trò chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, mang tính hậu quả hoặc thiệt hại vô hình phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go79.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng go79.

go79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động gian lận, đáng ngờ hoặc liên quan đến rửa tiền.
• Người chơi cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không đầy đủ khi được yêu cầu.
• Người chơi không đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu (18 tuổi).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của go79 qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi quy trình xác minh hoàn tất, trừ khi có lý do pháp lý ngăn cản việc hoàn trả.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ go79, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận chăm sóc khách hàng của go79 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả rõ vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: go79 cam kết phản hồi và điều tra khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Giải quyết: Nếu khiếu nại được chấp nhận, go79 sẽ thực hiện điều chỉnh tài khoản phù hợp trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 — Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận qua quy trình nội bộ, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba trung lập để hòa giải theo thỏa thuận của cả hai bên.

Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế.

go79 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website go79.cam.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, go79 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ go79 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.